­　　记者昨日从省旅游质量监督管理所获悉，福建去年全省旅游质监机构正式受理旅游投诉共779件 。年度其中 ，旅游natural pumice stone manufacturers投诉旅行社的投诉投诉444件，占比57% 。行社living clay calcium bentonite clay factory

­　　投诉旅行社主要是占比living clay calcium bentonite clay factories旅行社行程与约定不符 、合同解除退款纠纷 、福建住宿餐饮安排与合同不相符 、年度旅游购物退换货纠纷、旅游门票退票纠纷、投诉投诉旅游期间突发人身意外或财产损失赔偿纠纷等 ，行社其中出境游投诉主要集中在签证及出入境被拒引发纠纷 、占比境外购物退货退税以及游客自身原因（如因犯罪被注销护照后未及时重办护照、福建living clay calcium bentonite clay manufacturers未按约定时间到达集合点、年度持旧护照出行）无法成行引发退款纠纷等
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­　　另外
，去年全省共实施旅游行政处罚38起，其中处罚旅行社13家 。（记者 祁正华）